{"id":21012,"date":"2024-03-12T13:20:16","date_gmt":"2024-03-12T13:20:16","guid":{"rendered":"https:\/\/devel.valcucine.com\/kundendienst\/garantie\/garanzia-10-anni\/"},"modified":"2025-06-04T13:58:01","modified_gmt":"2025-06-04T13:58:01","slug":"10-jahre-garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.valcucine.com\/de\/kundendienst\/garantie\/10-jahre-garantie\/","title":{"rendered":"10 JAHRE GARANTIE"},"content":{"rendered":"

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\n\n 10 JAHRE GARANTIE\n \n <\/h1>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]\n \n

\n\n Verl\u00e4ngern Sie kostenlos Ihre 2-j\u00e4hrige gesetzliche Gew\u00e4hrleistung auf das Produkt\n \n <\/h2>[vc_column_text]Die Aktivierung des 10-Jahres-Garantie k\u00f6nnen an der Valcucine H\u00e4ndler angefordert werden, beim Kauf Definition einfach Ihre pers\u00f6nlichen Daten zu hinterlassen. F\u00fcr weitere Informationen \u00fcber die 10 Jahre Herstellergarantie-Aktivierung steht Ihnen der Customer Care Valcucine zur Verf\u00fcgung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an customercare@valcucine.it<\/strong><\/p>\n

Allgemeine Garantiebedingungen f\u00fcr den Endverbraucher
\nDie Garantie f\u00fcr die Produkte von Valcucine tr\u00e4gt Valcucine S.p.A., Gesch\u00e4ftssitz in Via Savio Nr.11, 33170 Pordenone, Italien, Handelsregister Pordenone, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 00407160936 (im Folgenden \u201eValcucine\u201c genannt). Dies gilt nicht f\u00fcr die Verpflichtungen, die vom Gesetzgeber dem H\u00e4ndler \u00fcbertragen wurden.<\/p>\n

1) Dauer
\n1.1 Die Garantie gilt f\u00fcr eine Dauer von 10 (zehn) Jahren und beginnt mit dem Kauf-\/ Lieferdatum der Produkte durch den Erstk\u00e4ufer. Dieses Datum muss durch den Kaufbeleg oder Kassenbon belegt werden.
\n1.2 Um diese Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu k\u00f6nnen, muss der Endverbraucher die Kundenkarte aufheben und im Garantiefall vorweisen. Die Kundenkarte liegt dem Produkt bei Lieferung bei und enth\u00e4lt alle Daten zur Identifikation des Kaufs.
\n1.3 Im Falle des Kaufs eines im Showroom des H\u00e4ndlers ausgestellten Produktes oder eines bereits vorab durch den H\u00e4ndler gekauften Produktes (Produkte auf Lager) beginnt die Garantielaufzeit mit der Lieferung der Produkte durch Valcucine an den H\u00e4ndler.
\n1.4 Wenn die Garantieanfrage mit beigef\u00fcgtem Kaufbeleg oder Kassenbon nach Ablauf von 2 (zwei) Jahren gestellt wird – gerechnet ab Kauf-\/ Lieferdatum der Produkte durch den Erstk\u00e4ufer – kann der H\u00e4ndler dem Endverbraucher die Kosten f\u00fcr die Arbeitsstunden der Reparatur-\/ Austauscharbeiten des defekten Teiles sowie die Transportkosten vom Lager des H\u00e4ndlers zur Wohnung des Endverbrauchers in Rechnung stellen.<\/p>\n

2) Nutzung der Produkte
\nGarantieleistungen werden aufgrund der baulichen Eigenschaften der Produkte nur im Falle ihrer Nutzung im h\u00e4uslichen Bereich erbracht. Die Garantie gilt folglich nicht, wenn die Produkte gewerbsm\u00e4\u00dfig und\/oder industriell genutzt werden.<\/p>\n

3) Einschr\u00e4nkung der Garantie
\n3.1 Die Garantie gilt nicht f\u00fcr Elektroger\u00e4te, Sp\u00fclbecken, Armaturen, Beleuchtungssysteme sowie jede Art von Zubeh\u00f6r, das nicht von Valcucine hergestellt wurde.
\nDer Endverbraucher muss sich im Falle eines Defektes an diesen Ger\u00e4ten und Elementen oder im Falle von Sch\u00e4den, die durch diese entstanden sind, direkt an den Hersteller wenden. Es gelten die Garantiebedingungen, die der Hersteller f\u00fcr diese Produkte vorgesehen hat.
\n3.2 Au\u00dferdem sind folgende F\u00e4lle von der Garantie ausgeschlossen:
\n– Normale Abnutzung der Komponenten,
\n– Sch\u00e4den, die durch Nichtbeachtung der Angaben zu Pflege und Wartung entstanden sind oder durch Nichtbefolgung der Regeln in der Gebrauchsanweisung,
\n– Sch\u00e4den, die durch nicht bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Gebrauch der Produkte entstanden sind,
\n– Schl\u00e4ge und St\u00f6\u00dfe,
\n– Farbunterschiede zwischen dem w\u00e4hrend des Kaufvorgangs pr\u00e4sentierten Muster und dem gelieferten Produkt,
\n– Farbunterschiede, die im Laufe der Zeit auftreten (beispielsweise bei H\u00f6lzern, lackierten Oberfl\u00e4chen, etc.),
\n– Ma\u00dfver\u00e4nderungen, die durch \u00c4nderungen im Feuchtigkeitsgleichgewicht der Umgebung aufgetreten sind,
\n– Sch\u00e4den, die durch eine nicht korrekte Montage entstanden sind,
\n– Sch\u00e4den, die durch die Installation und Montage von nicht originalen Zubeh\u00f6r- oder Austauschteilen entstanden sind,
\n– Sch\u00e4den, die auf Reparaturen zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, die durch nicht befugte Personen durchgef\u00fchrt wurden,
\n– Aufbrechen\/Auseinanderbauen der Produkte,
\n– Sch\u00e4den, die durch nicht geeignete oder unzul\u00e4ngliche Elektroanlagen entstanden sind.
\n3.3. Die Garantie f\u00fcr Glas sieht einen Ersatz der Glasteile im Falle eines vollst\u00e4ndigen Bruches vor (Zertr\u00fcmmerung).
\nDamit sind Kratzspuren, Muschelausbr\u00fcche oder Schrammen durch die Garantie nicht abgedeckt. Das Glas ist geh\u00e4rtet, aber eventuelle Schl\u00e4ge oder St\u00f6\u00dfe mit gleichharten oder h\u00e4rteren Gegenst\u00e4nden (z.B. Keramik) k\u00f6nnen zu Kratz- oder Schleifspuren f\u00fchren.
\nAu\u00dferdem sind solche Br\u00fcche von der Garantie ausgeschlossen, die durch Situationen und Vorf\u00e4lle entstanden sind, die im vorherigen Paragrafen 3.2. aufgef\u00fchrt wurden. Dazu geh\u00f6ren insbesondere Sch\u00e4den durch Schl\u00e4ge, Zusammenst\u00f6\u00dfe sowie nicht bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Gebrauch (z.B. \u00dcberlastung).<\/p>\n

4) R\u00e4umlicher G\u00fcltigkeitsbereich
\nDie vorliegende Garantie gilt f\u00fcr jedes Land der Welt.<\/p>\n

5) Vorgehen im Garantieanfall
\nDie Garantieanfrage ist ausschlie\u00dflich und schriftlich an den H\u00e4ndler zu richten, bei dem die Produkte gekauft wurden; unter Angabe des Reklamationsgrundes und wenn m\u00f6glich unter Beilage von Fotografien.
\nSollte der H\u00e4ndler, bei dem die Produkte gekauft wurden, kein autorisierter Valcucine-H\u00e4ndler mehr sein, dann kann sich der Endkunde an einen anderen autorisierten H\u00e4ndler in seiner N\u00e4he wenden.
\nEine Liste der Valcucine-H\u00e4ndler ist auf der Internetseite von Valcucine einsehbar: www.valcucine.com.
\nDer Endkunde muss in einem Zeitraum von 20 Tagen nach Feststellung des Mangels am Produkt oder des Schadens diesen bei Valcucine anzeigen. Der Mangelanzeige m\u00fcssen eine Kopie des Kaufbelegs oder des Kassenbons sowie m\u00f6glichst Fotografien beiliegen.<\/p>\n

6) Abwicklung der Garantieleistungen
\n6.1 Auf keinen Fall k\u00f6nnen Garantieleistungen von nicht autorisierten H\u00e4ndlern vorgenommen werden.
\nDer Endkunde kann w\u00e4hlen, ob er das Produkt repariert oder ersetzt haben m\u00f6chte. In beiden F\u00e4llen entstehen ihm keine Kosten.
\nSollte die gew\u00e4hlte Leistung objektiv unm\u00f6glich oder nach Einsch\u00e4tzung von Valcucine im Vergleich zur Alternative \u00fcberm\u00e4\u00dfig kostspielig sein, wird Valcucine zuerst die M\u00f6glichkeit in Erw\u00e4gung ziehen, das Produkt zu reparieren, wenn dies m\u00f6glich ist und falls die Reparaturkosten im Vergleich zu Wert und Verkaufspreis des Produktes nicht unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig hoch sind.
\nWenn die Reparaturkosten als unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig angesehen werden, wird Valcucine das Produkt ersetzen. In diesem Fall steht es Valcucine und\/oder dem H\u00e4ndler frei, das zu ersetzende Produkt abzuholen und damit wieder Eigent\u00fcmer des Produktes zu werden.
\nEs steht Valcucine frei, das mangelhafte oder defekte Produkt, wo es m\u00f6glich ist, mit einem neueren Modell gleicher Qualit\u00e4t und Leistung zu ersetzen.
\nDie Garantieleistungen werden innerhalb eines vertretbaren Zeitraums ab Garantieanfrage (mit kompletter Dokumentation) durchgef\u00fchrt. Die Festlegung des Zeitraums liegt im Ermessen von Valcucine.
\n6.2 Im Falle von Garantieleistungen au\u00dferhalb Italiens, aber innerhalb der Europ\u00e4ischen Union, \u00fcbernimmt Valcucine die Transportkosten f\u00fcr die Austauschelemente nur bis zum autorisierten H\u00e4ndler, bei dem der Endverbraucher die Produkte erworben hat. Der Endverbraucher tr\u00e4gt die zus\u00e4tzlich anfallenden Transportkosten.
\nIm Falle von Garantieleistungen in L\u00e4ndern au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union stehen die Austauschelemente ab Werk zur Verf\u00fcgung; der Transport geht damit zu Lasten des Endverbrauchers und\/oder H\u00e4ndlers, bei dem das Produkt gekauft wurde.<\/p>\n

7) Datenschutzinformationen
\n7.1 Im Sinne des gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 196\/2003 \u201eGesetzesvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten\u201c, mit sp\u00e4teren \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen (im Folgenden \u201eVorschriften zur Privacy\u201c genannt) gilt: Die Behandlung der von Valcucine gesammelten personenbezogenen Daten des Endverbrauchers liegt in der Verantwortung von Valcucine. Sowohl bei ihrer elektronischen und automatisierten als auch manuellen Bearbeitung werden Applikationen und Ma\u00dfnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten eingesetzt. Die Daten werden ausschlie\u00dflich zur Erf\u00fcllung der vertraglich oder gesetzlich geregelten Verpflichtungen verwendet. Ziel ist die Nutzung der durch die vorliegende Garantievereinbarung geregelten Leistungen und die Erleichterung ihrer Abwicklung.
\nAus diesem Grund ist die Mitteilung dieser Daten erforderlich. Fehlende Angaben zu Beginn oder im Verlauf der vertraglichen Beziehung k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass Valcucine die Garantieleistungen zu Gunsten des Endverbrauchers nicht erf\u00fcllen kann.
\n7.2 Die von Valcucine gesammelten und\/oder vom Endverbraucher zur Verf\u00fcgung gestellten Daten, ebenso wie die \u00fcber telematische Instrumente und Prozeduren von Valcucine gesammelten und genutzten Daten \u2013 immer unter Beachtung der Vorschriften zur Privacy \u2013 k\u00f6nnen in einer elektronischen oder anders gestalteten Datenbank gesammelt werden, die Eigentum von Valcucine ist. Ihre Nutzung ist direkt an die Aktivit\u00e4ten von Valcucine und die Erf\u00fcllung und Abwicklung von Serviceleistungen, wie die vorliegende Garantie, gebunden.
\n7.3 Personenbezogene Daten des Endverbrauchers k\u00f6nnen folgenden Personengruppen zug\u00e4nglich gemacht werden: Gruppen, deren Zugriff auf die Daten gesetzlich oder durch Rechtsordnungen geregelt ist; Kreditinstitute f\u00fcr die Abwicklung des Zahlungsverkehrs, Finanz-, Versicherungsinstitute sowie Buchpr\u00fcfung; Inkassounternehmen; B\u00fcros und Kanzleien zur Rechts-, Verwaltungs- und Steuerberatung; Unternehmen f\u00fcr Datenverarbeitung und Informationsservices; Dienstleistungsunternehmen zum Versand von Korrespondenzen; anh\u00e4ngige, Tochter- oder Muttergesellschaften.
\nPersonenbezogene Daten werden niemals ohne explizite Einwilligung durch den Endverbraucher an Dritte weitergegeben.
\n7.4 Bez\u00fcglich der Behandlung personenbezogener Daten, im Sinne des Art. 7 der Vorschriften zur Privacy hat der Endverbraucher unter anderem das Recht von Valcucine Folgendes zu verlangen: a) Best\u00e4tigung der Existenz der eigenen, personenbezogenen Daten sowie die Bekanntgabe, in verst\u00e4ndlicher Form, dieser Daten unabh\u00e4ngig von ihrer Herkunft und der Art ihrer Verarbeitung und Behandlung; b) die L\u00f6schung, Anonymisierung oder Blockierung der Daten, die rechtswidrig behandelt wurden; c) die Aktualisierung, d.h. Berichtigung, bei Interesse, Eingabe von Daten.
\nDer Endverbraucher hat au\u00dferdem das Recht im Falle berechtigter Gr\u00fcnde, die Be- und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verweigern.<\/p>\n

8) Geltende Rechtsvorschriften und Rechtstreit
\n8.1 Die vorliegende Garantievereinbarung sowie alle Rechtsstreitigkeiten unterliegen dem italienischen Recht. Dies gilt sowohl bez\u00fcglich des Vertrags als auch au\u00dfervertraglich und betrifft Produkte und\/oder durch Produkte verursachte Sch\u00e4den.
\n8.2 F\u00fcr jeden Rechtsstreit, der sich aus der Interpretation und\/oder Anwendung der vorliegenden Garantievereinbarung und\/oder der Reklamation von M\u00e4ngeln, Qualit\u00e4tsm\u00e4ngeln und\/oder durch das Produkt verursachten Sch\u00e4den ergibt, ist ausschlie\u00dflich das Gericht Pordenone (Italien) zust\u00e4ndig.<\/p>\n

9) Unabdingbare Rechte
\nUnabh\u00e4ngig von den Regelungen dieser Garantievereinbarung kann der Endverbraucher die Rechte und Befugnisse geltend machen, die durch die geltende Gesetzgebung f\u00fcr den Verkauf von Konsumg\u00fctern geregelt werden. Diese werden durch die vorliegenden allgemeinen Garantiebedingungen nicht beeintr\u00e4chtigt.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1710772302130{margin-bottom: 40px !important;}“][vc_column][vc_separator color=“custom“ el_width=“10″ accent_color=“#666666″][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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